比亚迪4S店回应销售与顾客起冲突 顾客先动手引争执【微发信息网】
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比亚迪4S店回应销售与顾客起冲突 顾客先动手引争执

   2024-08-17 互联网微发信息网49
核心提示:近期,一位网友上传视频爆料,称自己在北京瑞捷比亚迪4S店遭遇不愉快经历。据称,该网友在购买价值6万元的汽车过程中,受到了销售人员多次的辱骂和诋毁。针对这一事件,海报新闻于14日上午进行了采访

近期,一位网友上传视频爆料,称自己在北京瑞捷比亚迪4S店遭遇不愉快经历。据称,该网友在购买价值6万元的汽车过程中,受到了销售人员多次的辱骂和诋毁。

比亚迪4S店回应销售与顾客起冲突

针对这一事件,海报新闻于14日上午进行了采访。4S店工作人员回应称,事件的起因是由于顾客急于购车,双方发生了肢体冲突,之后升级为言语争执。目前,店内已将员工的不当言行上报给厂家,并且已经报警,等待相关部门介入处理。

比亚迪4S店回应销售与顾客起冲突 顾客先动手引争执

此事件在网络上迅速发酵,引发了网友们的热议。不少评论指出,销售人员竟然贬低自家产品,直言其所售车辆为“破车”,这无疑引起了公众对比亚迪品牌信誉的关注。众多网友呼吁比亚迪厂家能正面回应此事,给出合理的解释或处理措施。

比亚迪4S店回应销售与顾客起冲突 顾客先动手引争执

此事反映出消费者与销售人员之间的沟通问题,以及在面对冲突时双方应采取的合理应对方式,引发了社会对消费环境和服务态度的广泛讨论。

 
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