河北邯郸市民魏先生以裸车价73万余元购买了一辆全新奔驰GLE汽车,在使用过程中发现该车存在二次喷漆情况,随后以消费欺诈为由将销售方邯郸市庞大之星奔驰4S店告上法庭。
近日一审法院判决,该车存在后保险杠右侧二次喷漆,但面积较小,不影响车辆安全性和日常使用,不能据此认定销售方存在故意隐瞒,具有消费欺诈行为,酌情认定销售方赔偿魏先生损失50000元。
目前车主魏先生已提起上诉。
73万余元买奔驰新车
发现存在二次喷漆问题
2022年2月,河北邯郸市民魏先生,在当地庞大之星奔驰4S店看上了一款裸车价73万余元的奔驰GLE汽车。“算上保险、购置税、上牌费、GPS等费用,一共花了80余万元。”魏先生说,“提新车后,我十分爱惜,甚至洗车时都在现场全程监督,生怕被刮了碰了。”
魏先生说,3月初一次在室外洗车时,他发现该车右后侧保险杠有大约40平方厘米的灰白色痕迹,向专业人士咨询后得知,该痕迹是由人操作专业机器对瑕疵漆面抛光打磨所致。之后他又仔细查看了该车其他部位,发现车头两侧大灯缝隙均不一致,前保险杠固定螺栓、大灯固定螺栓有被拆解痕迹,右侧翼子板等处有喷漆处理的痕迹。
“我之后和4S店交涉此事,并通过奔驰客服、消费者热线电话投诉等方式维权,对方均承认该车漆面存在不正常痕迹,但否认该车在店内被处理过。”魏先生说。“我怀疑这辆车有质量问题,并且存在二次喷漆。”
没开几个月出现异响,油底壳漏油
车主要求退一赔三
此外,魏先生向华商报大风新闻记者投诉称,在使用该车期间,他发现车左前悬挂、方向盘在行驶中产生震动、异响,店内技师、售后顾问确认是转向柱与方向机连接轴故障,需要更换,并已向厂家订购。对此问题,魏先生多次到邯郸市另一家奔驰4S店检修。