爱猫人士吴女士
在某平台直播间看到一对好看的猫咪
店主说是稀有的“金渐层”色
买回家后,“铲屎官”
却发现两只猫咪的
外观和毛色
不仅和直播间大相径庭
更严重的是
两只猫咪
还患有不同程度的猫癣和肺炎
近期
上海市奉贤区人民法院
(以下简称奉贤区人民法院)
审理了这样一起案件
案情回顾
居住在北京的吴女士了解到上海宠某宠物经营部(以下简称宠物店)可以线上销售猫咪,于是通过宠物店线上聊天直播间挑选,进而微信发送视频确认的方式购买了一公一母两只金渐层猫咪。
2022年6月22日,吴女士与宠物店线上签订了一份
《宠物买卖合同》
,约定,购买金渐层猫两只,其中公猫6个月,母猫7个月,合计12000元。
吴女士收到两猫后,发现
公猫的外貌、皮毛颜色与订立合同前宠物店向吴女士发送的视频差异较大
,牙齿大且明显发黄、毛发枯燥发干,显然之前的视频经滤镜美化处理、遮盖了外观缺陷;店家还隐瞒了
公猫存在猫癣等传染病
的情况,猫咪甚至还将传染病传染到了原告家人;同时,
母猫也有严重肺病难以医治
。
猫咪的外观和毛色对比
原告家人被传染猫癣
因双方未能协商一致,吴女士诉至奉贤区人民法院,要求撤销《宠物买卖合同》,被告接回猫咪,并赔偿原告支付的猫咪检查费、寄养费、猫咪日常开销以及误工费、交通费等费用。
上海宠某宠物经营部辩称
,猫在运输途中产生应激反应,可能由此罹患感冒,因此母猫的猫鼻支及肺炎属于正常情况;而公猫的猫癣并不是疾病,属于活体正常现象。至于外形不符的问题,成年猫会根据季节换毛,牙齿也会有变化;另外不同的拍摄环境光线、角度等都会产生色差,收货前后视频有变化是正常现象。综上,不同意原告的请求。
人民法院审理
奉贤区人民法院经审理认为,宠物店出售的公猫患有猫癣,这是日常管理中较易发现且短期内无法形成的,并且公猫的实际外观与视频外观存在较大差异,可以看出
被告在《宠物买卖合同》中存在欺诈故意
。根据《民法典》规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思表示的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此,人民法院对于原告要求撤销整个合同、退还两只猫咪货款的诉讼请求予以支持。
另外,由于公猫的状态、品相确属存在欺诈,根据《消保法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,故对于公猫费用予以三倍赔偿的诉请亦予以支持;虽然母猫患有肺炎,但的确不排除在运输途中发生或者在日常管养中未发现的情况,无法证明被告在母猫质量上存在明显的欺诈故意,故对母猫三倍赔偿的诉请不予支持。
最终,
奉贤区人民法院判令
撤销双方签订的《宠物买卖合同》,案涉两只猫咪由宠物店取回,同时判令宠物店退还吴女士全部货款,并赔偿猫咪医疗检查费、日常食品用品等费用,以及增加赔偿公猫三倍价款。
一审判决后,双方当事人服判息讼,均未提起上诉。
法官说法
盛庆