有消费者发帖称,其在深圳文和友网红餐饮品牌笨罗卜就餐时,看见工作人员回收上一桌的剩饭给顾客吃。1月29日,涉事门店笨罗卜浏阳菜馆(深圳店)回应记者称,餐厅给顾客的米饭都是盛进保温桶里的,而保温桶里的余饭,通常都会留给内部员工。其表示,此次事件为员工失误,错把留给员工的饭倒在了给顾客准备的米饭上。
深圳文和友网红餐饮品牌笨罗卜
被消费者投诉将“剩饭”倒进电饭煲
该帖子中,消费者称,在等餐时,发现负责打饭的阿姨把前面几桌剩下的米饭回收并倒回电饭煲,而这个电饭煲里的饭是打给新下单的顾客。不过,记者注意到,据消费者拍摄的视频,饭店阿姨并非直接把顾客碗里的饭回收,而是将保温桶里的饭回收。
网传视频截图
该消费者在帖子中表示,因为不知道其他顾客是不是直接拿勺子挖着吃,所以接受不了这种情况。
帖子中提到,涉事餐厅为笨罗卜浏阳菜馆(深圳店),坐落在深圳文和友里。目前,该帖子已被删除。
社交平台显示,早在2021年,就有消费者投诉在长沙笨罗卜也有类似的情况。有消费者曾在2021年10月发帖称,“眼睁睁看着服务员把每个饭桶里的饭倒进大锅,然后再盛出来,端给另外一桌新来的,瞬间倒胃口,不吃了”。