12月3日上午,一架从上海虹桥机场飞香港的客机在飞行过程中出现故障信息,备降厦门,目前备降原因不明。有机上亲历者称,事发时听到左侧有一声巨响,然后机身开始出现剧烈的抖动,当时飞机左侧有乘客称发动机坏了。有专家向极目新闻记者介绍,根据现有视频和亲历者描述,飞机左侧发动机可能因叶片质量问题或撞到外来物等原因发生故障,但单发故障后,飞机仍能安全飞行。
据航空公司发布的情况通报,12月3日,该公司上海虹桥至香港的一航班在飞行过程中出现故障信息,为确保飞行安全,机组按照程序进行了处置,并备降厦门进行进一步检查,航班于上午9时59分安全落地。公司积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客成行。对航班(给)旅客造成的不便,公司深表歉意。
极目新闻记者注意到,有网友发消息称,他的朋友乘坐于12月3日上午8时30分从上海起飞前往香港的事发航班,飞行途中发动机剧烈抖动,机舱内颤抖幅度较大,之后成功备降厦门高崎机场。
另有一名机上乘客发文称,早餐还没吃完,忽然听到飞机左侧有一声巨响,然后开始剧烈抖动,且伴有烧焦气味,靠左侧舷窗的一名女士大喊发动机坏了,机舱持续强烈抖动10分钟,咖啡和茶都溢出来了。她当时问那位大喊的女士是否有起火,对方回答没有。此时播报机械故障,经过20多分钟的紧急迫降,飞机平稳落地厦门机场。该乘客发布的现场视频中,一名男子在飞机落地后大喊:“机长牛X。”