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滴滴向所有用户补偿 10 元无门槛打车通用券 滴滴补偿券有效期3天

   2023-11-30 互联网微发信息网32
核心提示:IT之家11月29日消息,滴滴出行今日就11月27日夜间发生的系统故障进行了说明,并再一次道歉。同时,滴滴还为所有用户派发了一张“致歉补偿券”。

IT之家11月29日消息,滴滴出行今日就11月27日夜间发生的系统故障进行了说明,并再一次道歉。

同时,滴滴还为所有用户派发了一张“致歉补偿券”。本次10元打车通用立减券是无门槛使用,即不限打车车型,但有效期是3天,用户需要在12月2日之前使用滴滴打车方可使用此券。

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滴滴表示:目前滴滴App的所有服务已经全部恢复。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性。

IT之家附滴滴公告原文:

再一次致歉

11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。

各项服务恢复的同时,我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。

目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。

滴滴出行

2023年11月29日

滴滴向所有用户补偿 10 元无门槛打车通用券 滴滴补偿券有效期3天

 
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