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11月29日，滴滴发布道歉声明，并表示，针对故障期间受影响的订单，将于未来24小时内完成结算，乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时，滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。网友：#让我看看滴滴的羊毛谁还没薅到#
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