近日,多位瑞幸员工发文称,被罚抄写顾客的差评、备注,有的人被罚抄了几百遍。罚抄算体罚员工吗?这引发了网友的热议。
图片显示,员工被罚抄的内容有:
“我备注要热的,你们都没看见吗?没睡醒?”
“茉莉花茶没有加糖,完全无法入口。”
“我点的是去冰,为什么送过来还是多冰?”
此外,有网友评论称,“我们区域经理是要求取餐码多少号抄多少遍,有幸围观过899遍吸管还有500多遍巧克力曲奇。”
发布者称有差评就要罚写50遍,另一网友回复“没事,我被罚抄了100遍”。
还有网友发文称,自己都快被罚抄哭了,刚毕业出来找工作,真的很焦虑。
对此,瑞幸客服表示,此举是为了让员工不要忘记看备注,也是店长对顾客的负责。“这种罚写,肯定是员工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖,这种情况挺多的”。
有网友认为,这种方法践踏了劳动者的权益,“劳动监察部门应当积极行动起来,严厉打击这种践踏劳动者权益的事情”。她会向领班反馈该情况,进行核实。