京医通官微4月24日消息，即日起，“京医通”原线上预约挂号服务停止。为方便挂号就医，将为用户提供其他多种预约挂号渠道，可点击“预约挂号”菜单。“京医通”实体卡可继续在线下使用，也可退卡退费，详见“常见问题”菜单。下一步，将持续迭代升级。
京医通实体卡还能使用吗？
可以使用。京医通实体卡在原适用医院使用不受影响，可继续作为京医通适用医院的就诊卡使用。
卡内的余额受影响吗？
不受影响。京医通卡内的资金保存在银行账户中，卡余额可正常使用，您可在京医通适用医院的人工窗口或自助机正常使用卡内资金。
卡内的余额如何退还？
您可以到任意一家京医通适用医院的人工窗口办理余额退还。退还时请您携带京医通卡原件及办卡时的身份证件原件。卡丢失的，需要先办理挂失手续，再办理余额退还手续。他人代办的，还需提供代办人的有效身份证件。
卡丢失了，如何挂失？
如果您的京医通卡丢失，可以在京医通适用医院的人工窗口办理正式挂失手续，也可以拨打京医通服务热线96102办理预挂失，再到医院的人工窗口办理正式挂失手续。
多种渠道预约挂号
为了保障广大群众正常挂号，我们为您提供了相关医院APP、微信公众号、微信小程序等多种挂号渠道，您也可以选择北京114预约挂号平台挂号。
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114预约挂号相关问题
1.怎样通过北京114预约挂号平台预约挂号？
答：您可以在微信、支付宝、百度APP搜索“京通”小程序访问北京114预约挂号平台，可以在微信上搜索关注“北京114预约挂号”公众号，也可以拨打010-114进行电话挂号。
