12月4日,湖北武汉。刘女士和朋友吃谭鸭血老火锅时,一只老鼠从天花板掉落,砸在一名食客身上。随后店员淡定扫走老鼠,并无解释。
图片来源:@点时新闻
事后店长与被砸食客协商免单后食客离开,刘女士上传视频后,收到店长私信称,可免单,要求删除视频。刘女士表示,这是食品安全问题,不希望身边人吃出问题。
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对此,12月6日晚,@谭鸭血老火锅发布致歉声明,对其武汉楚河汉街一门店出现老鼠一事作出回应。
声明称,门店进行了常规的鼠害消杀处理,消杀期间,出现被大家关注的老鼠掉落事件。
门店发现后第一时间进行了处理,对顾客进行安抚和免单,并及时进行了全面排查和隐患整改。
并表示,此事发生后,当地监管部门已于12月6日来到涉事门店进行专项检查。经过全面检查,未发现门店有食品安全卫生问题。
@谭鸭血老火锅
(综合来源:@点时新闻、@谭鸭血老火锅)