近日,有消费者表示自己在李佳琦双十一预售直播间付定金抢购的面膜反而比直接购买更贵。对此,在11月10日晚上的直播中,李佳琦回应称,自己已与品牌方蒂佳婷沟通,决定给予消费者一盒正装面膜的补偿。目前,蒂佳婷已下架预售链接,消费者称目前已无地申保、无处申诉。
实际上,除了蒂佳婷外,斐乐、匡威等品牌旗舰店也曾被消费者投诉“预付定金反而更贵”。新京报贝壳财经记者发现,这些旗舰店的促销套路大致相同,先引导消费者参加预售付定金,然后在接下来双十一促销期间发放优惠力度更大的消费券,最后导致叠加店铺、平台等多方优惠后实付款金额低于预售价。也就是说,消费者熬夜付定金、尾款最后还不如直接购买省得多。
对此,有专家向新京报贝壳财经记者表示,商家预售时承诺的“史低价”如果没有明确说明截止到双十一结束,则不构成虚假宣传;预售过后,商家进一步的促销行为也并不违规;消费者在购买商品时需仔细辨别,理性消费。
网红直播间也买不到全网最低价?
今年双十一预售战在10月20日就已经打响。10月20日晚,李佳琦、薇娅两位头部主播开启双十一直播预售专场活动,带货金额分别为106亿元、82亿元,合计超过了4000多家上市公司去年营收。李佳琦直播间中一款蒂佳婷面膜曾在预售前发布预热微博,称此次直播间价格为“史低价”。
当时在直播间蹲守的消费者张雪(化名)告诉贝壳财经记者,自己在李佳琦双十一预售直播间抢购了一单(共10盒)蒂佳婷面膜,定金+尾款一共支付了370元,期间除直播间专享优惠券,还叠加了35元付定金立减、90元跨店满减。但在预售过后,蒂佳婷天猫旗舰店在11月2日、11月3日发放了减305元的大额优惠券,而李佳琦直播间优惠券金额仅为140元。