据《2020国民战“抑”图鉴——百度精神卫生日搜索大数据》显示，全网精神卫生相关问题搜索热度呈现逐年上升趋势，其中心理救助相关内容搜索热度在今年达到了十年来的峰值。此外，抑郁症患者愈发年轻化，其中“零零后”和孕产期女性成抑郁症高发群体，搜索热度环比上涨59%和106%。
据介绍，百度利用其技术和渠道合作优势，通过对国民精神卫生问题的搜索偏好进行关注。在用户搜索“自杀”等高风险词、“特别压抑怎么办”等潜在危险词或医学科普词时，能够提供包括基于百度健康医典提供专业的健康知识，暖心的提示缓解用户精神压力，以及提供24小时免费心理危机咨询热线等多方面帮助。
同时，百度在搜索结果页引入百度健康推出的“抑郁症”心理健康AI智能自测服务，以及由世界卫生组织提供的专业科普视频和文章，帮助用户早发现早治疗。此外，百度联合中国科学院心理研究所共同推出的突发事件心理援助平台已在百度搜索结果页上线，可通过心理自助评估、自助心理疏导和在线心理支持等功能，为有需要的用户进行心理援助。
对此，百度相关负责人表示，“百度希望让科技在后疫情时代的精神卫生方面发挥更大帮助作用，不仅为有需要的用户提供及时的健康支持，也呼吁大众更加关心精神卫生健康保护、关注精神卫生健康科普、关爱精神卫生问题人群。”
