协会方面表示，胡云川是服务工程师中的优秀代表，充分展现了海尔强烈的社会责任感和“人单合一”的企业文化内涵。另外，协会还号召全国家电服务业的服务商和350万服务工程师向胡云川学习。
据此前报道，5月21日上午9时许，四川富顺顺达锦绣花乡小区内发生惊险一幕：一名五六岁女童不慎翻到6楼的窗户外侧，双手抓着外墙，随时有掉落危险。此时，正在小区修空调的海尔服务兵胡云川从5楼住户家的阳台徒手攀爬至6楼，仅仅用时十几秒，将女童成功解救。救下女童后，胡云川马上离开了现场，他说，“还有用户等着我调试空调和热水器。”
后来，胡云川回应称，救人就是一个瞬间的念头，他本身就是做高空工作的，但当时太过紧急，他也没时间准备防护措施了。
对此，5月23日下午，全国人大代表、海尔集团公司总裁周云杰就此事接受记者采访时表示，“我们都认为他体现了这种见义勇为的精神，应该给一个大奖，所以我们当时很快形成了一个决定要给他一个奖励，经济上奖励了一套住房。”
对公司奖励他一套房的决定，胡云川表示，“真的很意外也很惊喜，因为就是一个很普通很平凡的事。”
