因此，美国退伍军人事务部决定，在每个人离开办公地点前检查医疗人员的随身行李。官员们甚至起草了一份备忘录，想来解释这项新政策。但白宫官员不希望让人们注意到退伍军人管理局的防护装备短缺问题。一些官员们说，这份备忘录的措辞遭到反对，结果这一备忘录的草案最终被撤销。
报道指出，自从新型冠状病毒开始影响美国的那一刻起，医生、护士和其他医务工作者就面临着口罩和其他防护装备严重短缺的危险。
作为回应，美国疾病控制与预防中心（CDC）放松了许多医疗安全指南，允许多次反复使用口罩。这些修订后的指导方针，在退伍军人事务部卫生专家的内部会议上引起了争议，并在工作人员中引起了恐惧和愤怒。
卫生部门官员一再否认他们的医疗保健系统的工作人员缺乏足够的装备，然而员工们对卫生部门的相关投诉仍在不断增加。
这一最大的美国卫生保健系统，在为900万退伍军人服务，有39万名雇员。
目前该机构内至少有1604名员工感染了新型冠状病毒，14人死亡。直到最近，该部门还一直建议，病毒检测呈阳性的医护人员在没有症状的情况下重返工作岗位，这与联邦政府告诉全国的建议正好相反。
该部门现在表示，可能感染病毒、而正在等待测试结果的员工可以回来上班，但那些检测呈阳性的员工则不可以。
来自医院工作人员的消息说，最近几周，数百名工作人员打电话请病假。该部门承诺为非退伍军人提供1500张床位，这加剧了医护人手紧缺的困难。但医护人员说他们已经能够更好地管理劳动力资源，这可能会加剧医护防护装备的问题。
