陈志芳介绍，2018年1月，南都个人信息保护研究中心实测了100款常用APP，发现默认勾选问题最严重。在用户注册前，“默认勾选”同意企业用户协议和隐私政策的情况并不少见，将近一半的APP都采取“点击注册及同意”的方式，另有29%的APP默认勾选同意。
《报告》指出，95%的受访者曾遭遇个人信息泄露，受访者认为中介服务类APP的个人信息保护问题最突出，占52.46%；其次是网上购物、金融借贷、地图导航、学习教育等，超一半受访者在注册APP后收到骚扰或推销电话。
针对这些问题，今年1月25日，中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门联合发布《关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》。调查中，超八成受访者知晓APP专项治理工作，且察觉到治理中的APP整改动作。其中，近63%的受访者认为通过APP专项治理工作了解了存在违法违规行为问题的APP。还有受访者认为拥有了投诉APP乱象的渠道，可了解APP运营者整改情况、获知政府监管政策最新动态等。
《报告》显示，随着民众对个人信息保护意识的增强，近八成受访者会主动做隐私相关的设置。在被问及是否愿意为隐私保护付费时，超过半数的受访者认为可以接受基于浏览记录的广告推送，继续使用免费APP。另外，也有约三成的受访者愿意为隐私保护付费，其中，65.07%的受访者接受每月0元至30元的付费；23.50%的受访者接受每月30元至60元的付费。
针对APP的精准广告推送，受访者接受度较高，七成认为可以接受，其中，四成多认为如果刚好满足需求未尝不可，但希望不要太频繁，超过三成受访者希望APP推荐越精准越好。少数受访者表示很反感，感觉被窥探或偷听，仅有6.48%的受访者常使用APP的关闭精准广告功能。
