老问题一键解决
相信很多人都被上述的问题困扰过，去找营业厅也没法根治问题，这些小业务总是悄悄爬上你的账单，然而近期这些小业务都不见了，原来是北京联通进行了全面的服务优化，曾经令人头疼的小业务都消失了。各种业务投诉也会得到快速反馈、http://www.yixiin.com/news/ 及时处理，除了强制消费的取消，北京联通还在其他老问题上做出了许多改变，各种捆绑业务已经逐渐下架，新老用户不同权问题也得到了解决，诸如此类的问题仿佛一夜之间消失。
营业服务改革多
不仅业务线上得到了整改，线下的营业厅也有了巨大的改变，以前到营业厅办理业务要排队等号，好不容易排上队了，业务办理流程较多又耗时，现在这些让人恼火的事都不会发生了。现在的联通营业厅，没有了排队的焦急等待，没有了沟通的费时费力。现在业务办理的说明也得到了简化，服务协议不再繁多冗长，业务办理信息一目了然，还能享受到北京联通线下五星级服务。
除了营业服务上的改革，北京联通还推出助残爱心套餐、营业厅设置残疾人专用通道，并且面向军人、老师、医师等群体陆续推出专属优惠政策，开通绿色通道。展现了北京联通的社会责任感和人性化的定制服务，弘扬社会正能量。
便民利民新服务
如果没时间去营业厅办理业务也没关系，北京联通现在推出了线上服务，下载app或者关注官方公众号，线上就能一键办理业务：充值、查询、卡号选取、宽带办理等多种功能都可以在家里完成了，老字号企业互联网化真是便民利民，用起来太方便了!
现在北京联通的整个服务体验真是越来越好，无论网上业务办理还是营业厅业务办理都更加快速便捷，相信未来北京联通会带给用户更好的业务体验，放眼未来5G通信的到来，也期待北京联通的5G产品带给我们更多惊喜! http://www.yixiin.com/chanpin/
