一、关于微信帐号
既然说的是微信营销,就必须要有微信帐号,连微信帐号都没有何来微信营销,这里说的是微信公共帐号,至于注册微信公共帐号请自行熊掌,根据微信用户的搜索习惯,绝大部分用户是通过QQ号和微信号搜索好友的,所以,这里要提到,注册微信公共帐号的时候要选用简单易记的QQ号,设置微信帐号的时候也一定要简单易记,可以用公司名称,店铺名称,商标名称等(可以是英文也可以是拼音),公共帐号昵称请自行发挥。
现在公共微信有了,那如何让别人知道呢,这里说两个商家常用的方法:1.生成微信二维码并把QQ号和微信号以及昵称做成banner放在店铺首页和商品详情页面的醒目位置,让客户进店后第一眼就能看到。2.做成卡片或者信件的方式随商品一起寄出给买家。
二、关于微信粉丝
还是那句老话:要的是粉丝的质量,不要追求粉丝的数量。你微信粉丝越多,却都是死粉,或者并年不上线的,这些粉丝有等于没有。所以,我们要追求质量高的粉丝,互动性强的粉丝,比如一微信一推送消息,马上会给你回应的粉丝,而且有购买记录和购买意向的粉丝更要重点发展。
那要如何抓住有质量的粉丝呢,这里有资金实力的商家可以做微信抽奖或者微信问卷调查之类的,并发放实物奖励,并且用户拿到奖品后要求用户和奖品合照,合完照再用公共微信推送给粉丝,增加公共微信账户和商家的公信力。没有资金实力的可以送店铺优惠券,包邮卡等虚拟物品奖励。
可以做,关注微信送好礼的活动,只要关注了我们的微信,并且联系服务人员登记了身份信息(包括,姓名,邮箱,手机号,生日等),我们会立即送包邮卡,减多少元,或者送VIP卡什么的,随时可以来用,并且不定期送出实物商品奖励,生日还能享受生日好礼等优惠,吸引用户主动添加。
三、关于推送内容和时间
这里千万要注意,不要频繁的推送无质量的的内容,这样很容易掉粉。内容请结合自己的商品自行编写,例如,服装类目的商家可以推送一些街拍或者服饰搭配内的内容,不过内容结尾一定要带上自己的促销信息和链接,注意请添加URL链接,不要直接粘贴自己的商品链接,很容易被系统屏蔽。
至于推送时间,最好建议,中午:11点30—12点30,这个时间一般是办公室人员吃饭和午休的时间,没事会讨论买什么,现在的移动终端这么发达,用手机就能完成购买过程。晚上:8点—9点之间,这段时间大家都吃完饭散完步回家在沙发上或者床上看电视放松无聊的时候,也容易产生购买,晚上10点以后就不用推送了,因为有些人已经睡觉了,你要打扰了客户睡觉,他指定会删你的。(我不知道别人是不是,反正我是,不管再喜欢的邮件或者推送,只要打扰到我睡觉,我是会立即退订和删除用户的。)
四、关于效果评估
不管做什么营销活动,是肯定要进行效果评估的,那么如何进行效果评估呢,其实用软件是可以统计的,至于用什么软件,避免广告嫌疑,就不说了,依然请大家自行熊掌。或者也可以发布优惠密码的方式来进行统计,每个阶段发布优惠密码不相同,通过旺旺告知客服优惠密码的用户可获得相应优惠,不过这个方式需要人工统计分析。
以上只是粗略的介绍了微信营销的流程和方法,各位商家请根据自己的的类目和商品自行制定营销策略。最后,谢谢各位捧场。