随着养宠风潮的兴起,一些商家打着“免费领养”的旗号,实际上却让消费者通过分期购买宠物用品的方式领养猫等宠物。这些商家通常在人流量较大的商场开设宠物领养馆,利用人们的爱心和对宠物的喜爱推出所谓的“免费领养”模式。
消费者需签订协议,每月在商家处储值定量金额,由支付宝自动扣款。这种模式下,顾客还可能面临标价虚高、“星期猫”、解约难等问题。不久前,孟女士在一家萌宠领养馆“免费领养”了一只小猫,商家要求她每月花费389元购买猫砂、猫粮等用品,共13个月。然而,小猫回家第七天就出现问题,最终因细小、猫瘟死亡。尽管小猫已死,孟女士仍需每月支付费用。店员解释称小猫的死亡发生在七天“质保期”后,无法解除协议。
投诉平台显示,许多人在“免费领养”过程中遇到类似问题,宠物死亡或生病后仍需继续还款。有些情况下,如果领养人自行将绑定账户的钱移走导致扣款失败,可能会对征信产生不良影响。商家则强调后续扣款依然能用于购买宠物用品,领养人并不吃亏。
记者走访北京一家“猫咪认养馆”,发现店内展示多种热门品种的幼猫。起初店员否认有免费领养服务,但确认记者具备条件后,介绍了相关规则。根据小猫的品种和品相,“宠物粮保障计划”的签约价格从400-600元不等,每月从支付宝扣除,存储进领养人账户的“保障金”只能在他们的线上商城或线下门店使用。小猫出现意外死亡时,店家会提供换猫服务,终止协议则需支付高额违约金。社交媒体上,不少经营“免费领养”的商家还办起了加盟业务,宣称利润率高达60%-70%。