12月5日,在华夏航空G54683阿克苏—重庆航班上,一名旅客在巡航过程中突发身体不适,呼吸困难。为保证旅客安全,航班紧急备降至敦煌莫高国际机场,将旅客及时送医。
乘务组当时正在分发餐食饮品,突然发现2A座位的旅客出现不适,大喘气且显得非常虚弱。询问后得知该旅客有哮喘和心脏病史,已服用哮喘药物但症状未缓解,旅客紧闭双眼,持续流泪,疑似即将昏迷。乘务长何梦欣迅速组织救助工作,协助旅客使用氧气瓶吸氧,调整通风口,并让旅客躺下以便休息。她还安排了一名乘务员密切观察旅客状态,通过机上广播寻找医生,并将情况报告给机长。安保人员也在现场维持秩序,确保良好的急救环境。
经确认,飞机上没有医护人员,旅客表示需要机场急救。华夏航空乘务组立即将情况报告给机长,机长与运行控制中心取得联系。运行控制中心评估着陆性能并与机组协同,决定就近备降至敦煌莫高国际机场。同时,运行控制中心协调敦煌莫高国际机场做好急救准备,机场方面迅速行动,安排急救人员提前到场。
14时2分,华夏航空G54683航班平稳降落在敦煌莫高国际机场。机场医护人员迅速上机进行急救处置,乘务组和地面服务人员全力配合,将旅客送下飞机并送往医院救治。15时12分,航班再次从敦煌莫高国际机场起飞,继续前往重庆。