1月18日,快捷快递、国通快递开始延迟揽收,1月22日全峰快递开始延迟揽收,3家都是自2月7日起恢复正常揽收。申通、圆通、韵达、中通、汇通、优速、天天和宅急送快递均从1月25日起延迟揽收。圆通、申通自2月6日恢复正常揽收,韵达、中通、汇通自2月7日恢复正常正常,优速、天天等自2月10日恢复正常揽收。
菜鸟网络方面表示,对于网店店主和个人而言,春节期间给快递公司打电话,依然会有人上门揽收,但需要约定时间,没那么快上门,预计要到2月7日各家才能恢复正常速度。据了解,以往淘宝对快递公司的要求是商家下单后2小时内必须要上门揽收。
记者从多家快递公司获悉,春节期间,总部和一些加盟网点都会有人值班,但人数不同平时,因此揽件、送件递速会有所降低。这是因为一方面许多快递员为外来务工人员,需要回家过年,另一方面由于过年放假,发件量有所减少。
国家邮政局昨天下发了《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》,要求快递业务企业按照《春节假日期间快递服务指导规范》要求,合理安排人员值班,在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送快件,及时妥善处理已收寄快件,不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压,通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排,以更好地满足用户的服务需求。
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