圣诞节和新年期间,欧美电商的竞争进入白热化阶段。美国电商巨头亚马逊正在调整策略,以应对来自中国电商平台如Temu、Shein以及TikTok Shop等日益激烈的竞争。
据报道,亚马逊开始在Temu上跟踪产品定价,并要求部分中国跨境商家停止在竞争对手平台上以更低价格销售商品。有卖家表示,如果被发现商品价格过高,他们可能会被踢出亚马逊的“特色优惠”计划。对此,亚马逊回应称不会干涉卖家设定价格。然而,知名移动电源品牌Anker突然从Temu下架了40多款产品,引发关于亚马逊向卖家施压的传言。目前,这种压力主要影响到大品牌,小卖家尚未受到波及。
近年来,随着中国电商平台在美国市场的崛起,消费者越来越倾向于选择价格更优惠且种类丰富的商品。据Sensor Tower数据,截至2024年8月,Temu的全球用户数量已接近亚马逊的91%。面对这一挑战,亚马逊也开始改变立场,推出了主打低价商品的新板块Haul,但其页面设计和产品选择与Temu类似,甚至有时价格更高。尽管如此,一些消费者仍然认为新兴电商平台比传统购物更愉快,因为它们提供了更多新奇且便宜的商品。
此外,亚马逊还面临运输速度的问题。与亚马逊Prime会员的一到两天送达相比,Haul上的商品需要一到两周才能到达。虽然亚马逊多年来一直与中国卖家合作,但这种方式增加了成本,导致商品价格较高。目前,Haul对卖家采取定向邀请制,这限制了平台的产品丰富度和竞争力。
业内人士指出,亚马逊似乎打算通过主打品牌和低价两种方式来维持市场地位,既不放弃主站流量,也不想失去低价零售的红利。然而,这一策略存在风险,如果产品质量和服务无法满足消费者需求,Haul项目可能难以长久。尽管亚马逊仍是美国第一大电商入口,但在激烈竞争中,订单和流量的分流已成为必然趋势。Haul项目的推出作为一项应对措施,能否带来新的增长点仍需时间检验。