第16个双11本周一晚上开启尾款支付，这两天迎来今年双11首个物流高峰。北京顺丰日均收派件量达400万件，与去年双11最高峰基本持平；申通快递北京地区预计今天收派件约250万件，比平日增长约三成，达到本轮最高峰值。各快递公司通过增加人员、车辆和加大科技投入等措施，全力保障送货时效。
上午不到8点，家住朝阳区金港国际小区的王先生收到了他的双11快递，他表示这个配送时效与日常没有差别。“以前双11的时候送货没那么快，就前几年，现在感觉都是一样的，速度特别好。”
市民庄女士这个双11囤了不少家用必需品，都已经陆续收货。她表示，现在通过提前选择收货方式，既满足了她不同情况的收货需求，也减少了接听快递员电话的频次。“挺快的，和平时几乎是一样的了，比以前的双11要好很多。自从有了这样的一个提前选择的方式还是蛮人性化的，比以前接到快递小哥的电话要少一些，但服务没有任何减损，更加贴心一些。尤其是你要出差、有事，正好那个时间段不在家，提前选择还是更加便捷。”
这种提前选择收货方式也减轻了快递员的工作压力。顺丰快递员王飞这两天的派件量比平日翻倍，但由于大部分收件人已经提前在小程序上选择了收件方式，节约了他一个个打电话确认的时间。“有的是客户偏好设置，他说直接放门口咱们就放门口了，还有一个就是客户看到他件到了，他会打电话说让放门口或者是家里有人等着直接上门送货就直接拿了。”
