2024年9月29日,北京合生汇内一家名为“烤匠”的麻辣烤鱼店火了,成为社交媒体热议的对象。店铺开业以来,因其高人气,特别是在周末和假期,顾客排队等候时间动辄超过7小时,引发了社会广泛关注。
等待时间的延长促使一些不法分子瞅准机会,通过倒卖等位号码非法获利,原本人人可得的免费等位号被炒高至200元每位,这引发了消费者的不满与质疑。一方面,人们讨论是否值得花费如此多的时间和额外金钱只为一顿饭;另一方面,也有人推测这可能是商家故意制造的稀缺现象,以营销策略吸引眼球和客流,质疑这是不是一种“饥饿营销”。
网络上,观点各异。有人批评这种做法如同现代版饥饿营销,将平价餐饮变得遥不可及;有人则担心餐饮行业普遍采用排队作为宣传手段,与黄牛合作,最终伤害到真正寻找美食体验的消费者,呼吁监管部门介入调查。
针对黄牛倒卖等位号的行为,根据《反不正当竞争法》,这被视为干扰市场秩序的不正当竞争行为。市场监管部门有权对违规者处以罚款、没收违法所得等惩罚。若证实商家与黄牛存在串通行为,操纵市场信息误导消费者,除行政处罚外,还可能触及诈骗罪等刑事罪名,严重者将面临刑责。受害消费者也可通过民事诉讼寻求赔偿。
维护市场竞争公正性和保障消费者权益角度看,此类行为是不可接受的。