A股近期连续上涨，市场热度快速攀升，给券商带来了显著的业务增长同时也带来了挑战。9月27日，因交易量激增，部分券商系统甚至出现了短暂瘫痪，为此，他们迅速采取了应对措施以保障服务稳定。有券商从当日开始鼓励员工取消原定于9月30日的休假计划，以便更好地应对客户需求增加和客户服务压力。这一变动反映了券商正全力投入到市场热潮中，员工的工作热情和任务量随之上升。
据最新观察，投资者参与度急剧上升，开户数量显著增长，尤其是线上开户，增幅达到了15%-20%。部分小型营业部也出现了多年未见的线下集中开户现象，尽管线下并未形成大规模排队，但线上开户的火爆导致某些时段等待时间延长，甚至偶尔出现系统响应缓慢的情况。券商们抓住时机，通过各种渠道推广开户服务，包括高管亲自推广、提供24小时开户便利等，尽管也存在对于朋友圈直接发布开户链接合规性的讨论。
伴随市场活跃，投资者对行情和交易机会的咨询变得极为频繁，但同时也面临交易系统故障和账户密码遗忘等问题。对此，券商不仅加强了系统监控，还积极安抚客户情绪，提供解决方案，如快速找回账号密码的指南，并密切监控舆情，与监管机构保持沟通，确保问题得到妥善处理。
值得注意的是，此轮行情中，机构投资者同样展现出强烈的参与意愿，不少机构选择加仓，两融业务需求大幅上升，显示出市场对后续反弹的乐观预期。同时，券商也没有忽视风险教育，反复提醒投资者在享受市场收益的同时，需理性评估风险，合理配置资产。
