在日常生活中，超市促销活动常吸引众多顾客排队等候，然而，这类场景背后隐藏着安全隐患。南江法院近期审理了一桩因排队领取促销鸡蛋引发的安全责任纠纷案件。案中，顾客杨某某在某购物超市外排队时不幸因人群拥挤摔倒致死。法院判定，超市需承担30%的赔偿责任，计99,975.23元，包括经济损失和精神损害抚慰金；受害者家属自行承担70%责任。一审判决后，双方上诉，二审维持原判。
2023年9月5日早上，杨某某加入超市外的队伍，参与“前100名顾客可凭收银小票免费领鸡蛋”的活动。由于事发时尚未到正式营业时间，她在等待期间遭遇人群推挤倒地受伤，最终不治身亡，经济损失总计316,584.1元。双方就赔偿事宜协商未果，家属诉诸法律。
法院调查发现，尽管事件发生在超市门外且非营业时间内，但鉴于活动的特性和顾客的参与目的，超市理应预见到可能的聚集情况并采取适当的安全措施。同时，考虑到杨某某高龄，其本人也应对参与此类活动的风险有所预见，故对事故负有一定责任。
根据《中华人民共和国民法典》，公共场所如超市、宾馆负有法定安全保障义务，若因疏忽导致顾客受损，需承担责任。此案例提醒公共场所管理者和消费者，尤其是老年人，应各自加强安全意识，共同维护一个安全和谐的社会环境。
