近期,一名职业打假人员发布视频,揭露某网红“疯狂小杨哥”推销的“鲜多裕”品牌原切牛肉卷实为假冒产品,已遭50万元罚款。与此同时,拥有超2000万粉丝的“交个朋友直播间”也被指出销售的“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”与奢侈品牌FENDI有关联,涉嫌伪造品牌关联性。这些事件引发了公众对网络购物中网红主播售假频发、责任归属、法律惩处力度及消费者权益保护等问题的广泛关注。
网络购物已成为日常生活常态,但知名主播带货翻车事件接踵而至,让人不禁反思:为何此类现象屡禁不止?主播在商品问题中应承担何种责任?现有的处罚是否足够严厉?在网购大潮中,消费者权益如何得到切实维护?
专家分析指出,直播带货的核心在于主播,其收益直接受到商品销量的影响。主播售假事件频发,暴露出直播带货行业在主播责任界定、法律滞后、监管难度等方面的问题。他们提议,将头部主播作为监管重点,实施更加严格的惩罚机制,并引入第三方质量评估机构预先筛查头部主播推荐的商品,同时完善主播、平台、商家等各方面的法律责任,确保主播在带货时严格遵守法律规定。
以“疯狂小杨哥”为例,其直播间销售的牛肉卷被证实非原切,与宣传严重不符,涉及大量订单。而其他案例中,不乏消费者在不同网红直播间购买到假货,维权之路困难重重。部分主播因销售假冒化妆品被判刑并处罚金,显示出法律对这一行为的严肃态度。
主播在带货中扮演的角色多样,从广告代言人到实际销售者不等,其法律责任也各异。有的主播需按广告法承担连带责任,有的则需依据消费者权益保护法和产品质量法履行商品销售者的责任。若主播发布虚假信息,可能面临行政处罚,因为这违反了市场经济秩序和消费者权益保护法规。
面对层出不穷的售假事件,一些主播和平台试图通过声明“非销售者”来逃避“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。然而,法律专家指出,主播在商品推广中的影响力不容忽视,即便声明非销售者,仍可能因对消费者购买决策产生实质影响而承担责任。解决之道在于,加强对直播带货行业的法律规范,明确界定主播、平台和商家的责任,强化监管,提高违法成本,同时推动行业自律,共同促进直播电商行业的健康发展。