小杨哥在直播中推销的香港美诚月饼近期遭遇了风波。他在直播时强调该月饼出自香港知名厂家,标价169元一盒,而为了感谢粉丝支持,特别优惠至99元三盒并提供顺丰包邮服务。这一促销立见成效,短时间内销售额突破五千万,不少企业主也纷纷购买,计划作为员工福利发放。
然而,后续媒体调查揭示,这款月饼虽在香港注册公司,实际生产地却是广州或佛山,并且香港并无实体店铺或线上销售平台。换句话说,这款月饼实质上与市面上的普通月饼无异,其高端形象更多源自小杨哥的宣传。消息传开后,一位企业主在网上分享了自己的不满。他通过小杨哥的直播间购入了15盒月饼准备赠予员工,但在了解实情后,试图退货却遭到拒绝。鉴于月饼属于食品类别,非质量问题通常不予退还,他只好无奈地选择废弃这批月饼,以免给员工留下不良印象。此外,他提到罗永浩也在售卖同款月饼,但罗永浩承诺退一赔三,对此举他表示赞赏,认为罗永浩展现出了更高的商业格局。
此事件无疑影响了消费者对该月饼的信任度,未来恐怕很难再有人选择它作为礼物,担心因此影响自身或企业的形象。尽管小杨哥的销售业绩斐然,累计达五千万,要求全面退货显然是不现实的。而之前曾表态会支持小杨哥的辛巴,在面对如此巨额潜在赔偿——若按退一赔三计算,需承担1.5亿元的赔偿责任——时,也可能不会轻易再次承诺援助。
问题的核心并非月饼本身的质量,而是宣传方式上的误导。如果宣传更加诚实透明,或许就能避免此类争议的发生。