瑞幸咖啡的CGO杨飞在个人朋友圈分享了一则令人惊讶的市场反馈。他提到,与热门游戏《黑神话:悟空》合作推出的全国限量周边商品迅速售罄,销售盛况几乎导致系统承受不住压力。这次活动特别之处在于,男性消费者的购买热情超乎团队预期,刷新了他们对目标消费群体行为的认知。
这一联名活动于8月19日上午启动,顾客购买瑞幸咖啡的特定套餐即可获赠《黑神话:悟空》的3D限定海报。然而,活动初期遭遇了一些小插曲,部分网友反映获得的兑换券无法正常使用,页面显示商品已售罄。针对这一技术问题,瑞幸咖啡官方迅速在社交媒体平台回应,确认系统在早间经历短暂故障,但已经完成修复,顾客可以继续正常享受优惠。
为满足高涨的市场需求,瑞幸在当天下午发布公告,宣布《黑神话:悟空》联名周边将尽快补货。鉴于周边产品的高质量制作标准,预计补货周期约为15天。公司承诺,一旦新一批商品到货,会立即发布通知,确保消费者能够获取最新信息。
杨飞本人是中国传媒大学校友,同时也是瑞幸咖啡(中国)有限公司的联合创始人之一,并担任CGO,负责推动公司的业务增长战略。