多名网友反映微信自动给他人打电话,微信客服:建议更新到最新版本
近期,社交平台上涌现大量用户反馈,指出微信应用出现了异常状况——自动为用户拨打视频电话。用户“西红柿”分享经历称,自己在熟睡时,微信莫名向他人发起多个视频通话,而那时并未主动使用微信。另一位用户“是悠悠的呀”也遭遇相似困扰,其微信在深夜至凌晨间,未经操作自发进行了长达半小时的视频通话。多名网友反映微信自动给他人打电话,微信客服:建议更新到最新版本。
这类问题似乎并非个例,自6月6日起,社交平台上关于微信自动拨打电话的讨论不绝于耳,众多用户表示遇到了相同困扰。部分用户的评论反映出问题的普遍性:“同样中招,我的是安卓系统,看来是微信软件本身的问题”,“我这儿也有一小时的通话记录,莫名其妙”,“昨晚我的微信也自己打电话出去了”。
针对这一现象,6月8日有媒体尝试联系微信的智能客服寻求解释。客服初步回应时建议用户检查是否有家人或朋友误触操作,并强调如担心账户安全,应考虑更改微信登录密码、检查手机是否存在病毒、避免使用双开或外挂软件,以及保护好个人隐私以防泄露。