在近期，索尼互动娱乐（SIE）陷入了重大的舆论风波，源于其在短短两周内做出的两次备受争议的决策，这些举动不仅引发了玩家的强烈不满，还可能招致法律诉讼的风险。先是PS5独占游戏《剑星》在发售后，通过首日补丁对女主角的部分装扮进行了调整，增加了衣物覆盖，这一变动触动了玩家群体的敏感神经。随后，索尼在Steam上发行的《地狱潜兵2》要求玩家绑定PSN账号，否则无法游玩，此举再次激怒了玩家社群。
《剑星》在预热阶段就以挑战“政治正确”为宣传点，吸引了大量关注，并在发售后取得不错的销售成绩。然而，游戏中对女主角外观的后期修改让玩家感到被误导，尤其是那些基于初期宣传购买游戏的消费者，他们认为这是对游戏内容的不当干预。尽管玩家的不满声音高涨，索尼及其开发商并未作出直接回应，导致玩家采取了包括请愿、取消订阅服务、请求退款等行动以示抗议。
另一边，《地狱潜兵2》因强制绑定PSN账号的规定遭遇了Steam玩家的强烈抵制，短时间内收获了大量负面评价，迫使索尼不得不取消这一要求。这一事件不仅影响了游戏的声誉，还可能涉及玩家权益问题，引发进一步的法律行动讨论。
索尼连续的决策失误让其深陷公关危机，尽管背后可能有着复杂的商业考量和策略调整压力，如PS5销量未达预期、部门利润下滑等，但这并不能平息玩家的愤怒和失望。玩家的集体行动，特别是大规模的差评攻势和退款请求，显示了消费者力量对大型游戏发行商决策的即时反馈，也提醒业界必须更加谨慎地处理与玩家社区的关系。
