近日,高合汽车被曝车内摄像头拍摄不雅照,照片在车主群及社交媒体上广泛传播,引发公众关注。4月9日,高合汽车发表声明,坚决否认官方有任何获取或泄露相关图像的行为,并已就此报警。
事件起因于某网友发布一张显示高合标志、时间与车型信息的车内不雅照片,配文质疑:“车内摄像头数据不是存本地吗?怎么上云了?”这一事件迅速发酵,众多网友对高合汽车是否存在后台泄露车主隐私提出质疑。
高合汽车在官方微博声明中强调,其车机后台在技术和法律层面均无法远程调取摄像头本地影像,绝无官方获取或泄露用户隐私的情况发生。企业承诺始终严格保护用户隐私及信息安全,车内摄像头所记录的本地图像数据严格遵循国家信息安全要求,不会上传至云端。针对造谣或侵犯用户隐私的行为,高合已启动报警程序,并将采取必要的法律手段,以捍卫品牌及用户声誉。
4月10日,高合汽车客服向南都记者表示,用户可放心使用高合汽车,其功能设置中并无获取或泄露用户隐私的风险,否则将会收到大量用户反馈。客服同时透露,当前公司正处于全面停工停产状态,留守员工主要负责为车主提供基础保养、车联网功能维护等服务。
值得注意的是,2022年有车主曾爆料称,高合汽车行车记录仪存在通过车主互联接收其他高合车辆信号并读取行车记录仪内容的安全隐患。对此,高合汽车于同年5月发表声明,重申公司高度重视信息数据安全及用户隐私保护,所有用户数据安全均严格遵循国家相关规定。关于网友提及的功能问题,高合解释该功能系车队出行、车路协同系统的一部分,出厂默认关闭,仅在车辆上电、用户明确同意隐私条款并进行二次确认后方可开启,且车辆下电后无法启用,无法远程开启。该功能在设计时已充分考虑用户隐私保护,设置多重防护与确认措施,不涉及任何数据存储,确保不会泄露用户隐私。