退休后鲜有露面的马云，发声了。
今天上午，马云在阿里内网发帖，肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，表示阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。据悉，这是退休后的马云五年来首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。
近几年，阿里不光要面对拼多多与京东的竞争，还有崛起中的字节跳动。
自2022年以来，阿里先后经历了多次大调整。这些调整不仅是架构层面，战略方向也经历了多次“推倒重建”，尤其是2023年初阿里时任董事长张勇推动的“1+6+N”的大调整。但没过多久，阿里再次“拥抱变化”。
2023年6月20日，阿里港交所公告宣布，当年9月10日起蔡崇信将接替张勇出任阿里巴巴集团主席，吴泳铭将接替张勇出任首席执行官，而张勇担任阿里云智能集团董事长兼CEO。到了9月10日，张勇却选择彻底退休，由吴泳铭接管阿里云，并很快开启了新一轮调整与反思。一时间，菜鸟、盒马、阿里云取消了原定的上市计划，阿里本地生活、盒马也在2024年初相继换帅。
“过去几年，阿里落后了。”阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信近日在接受挪威主权财富基金采访时反思了阿里的错误。“因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用APP进行购物的人，而我们没有给他们最好的体验。”
一位不愿具姓名的业内人士对记者表示，过去几年张勇（逍遥子）虽然在淘宝业务上失焦，但是他毕竟从基层打拼起来，没脱离战场，加上马云支持，外界影响力还是够的。但蔡崇信之前一直在后台，吴泳铭又多年不在阿里，外界对他认知还是更多是以前的印象。实际上两人都比较被动。在他看来，马云这次久违的发声，是在关键时刻帮助蔡崇信与吴泳铭两人进一步确立威信与领导力。同时也为了给予阿里的投资人与客户以信心。
