小米汽车回应SU7充电问题
4月8日,小米汽车就近期用户在使用特斯拉交流家充桩为小米SU7充电后,无法正常拔出充电枪的问题作出回应。小米汽车回应SU7充电问题,据悉,该问题是由于用户所在社区电网的三相电压严重不平衡所致。
小米汽车方面表示,经过分析,当车辆启动充电后,由于社区电网的三相电压严重不平衡,导致车辆充电机系统连续报错3次,并进入充电保护机制,因此无法响应用户的解锁指令。同时,由于每个用户的社区电网电压平衡性不一致,小米汽车计划通过OTA的方式,优化因报错而导致进入充电保护模式的运行机制。小米汽车回应SU7充电问题。
4月8日消息,昨晚小米汽车官方放出了“小米SU7答网友问(第十集)”,就网友对小米SU7关心的一系列产品问题进一步进行了答复,包括小米SU7三个版本有啥区别、该怎么选以及小米SU7电池设计寿命等相关问题。
关于有网友提问“小米SU7电池设计寿命多少年或多少公里?”,小米汽车回复称,小米SU7电池设计寿命是15年30万公里。所以在正常用车的情况下,无需担心电池的使用寿命。小米汽车回应SU7充电问题。