4月5日湖北十堰市发生了一件挺让人关注的事,说的是有个顾客在均州宾馆住宿的时候,不小心把房间里的一个水杯给打破了。按理说打破东西赔点钱也就完事,可这赔偿的事,却引起了不小热议。
据了解事情是这样的,那位顾客在宾馆里住着,估计是一时疏忽,就把那水杯给碰地上了,啪的一声,水杯碎了。宾馆的工作人员一看,这不行,东西坏了得赔,于是就跟顾客说,这水杯得赔150块。
有的人说,这宾馆做得对啊,顾客打破东西就应该赔。
这宾馆的东西也不是大风刮来的,得靠这些设施赚钱呢。而且这也能提醒其他顾客,住宾馆的时候得小心点儿,别随便乱碰东西。
可是也有人觉得这事儿不对劲儿。他们觉得,一个水杯而已,怎么能值150块呢?这宾馆是不是想趁机捞一笔。有些人还怀疑,这宾馆是不是故意用贵的东西,等着顾客打破了好赚钱呢。宾馆方面也听到了这些声音,于是在6日的时候,他们的工作人员就出来说话了。
工作人员解释说,那水杯,不是普通的水杯,是宾馆特意定制的真空杯。这杯子,用的是双层玻璃,质量特别好,所以价格也就相对高了一些。
宾馆方面一直都很注重客房设施的品质,希望能给顾客提供最好的住宿体验。所以在选择水杯这样的物品时,他们也是下了一番功夫的。
宾馆方面还强调说,他们在要求顾客赔偿的时候,绝对不是随便定价的。他们是根据水杯的实际价值和市场价格来定的,绝对没有乱收费的情况。而且他们在要求顾客赔偿之前,都会先跟顾客进行沟通,解释清楚赔偿的原因和金额。