种种迹象表明,侯毅的退休是一次静默式的告别。不仅毫无预兆,当事人也沉默不语。就在两个月前,一向喜欢发朋友圈的侯毅还放出豪言,“开一万家盒马NB奥莱店不是梦想”,现如今,盒马的折扣化改革尚前途未卜,侯毅就失去了掌舵的权力。
一位接近盒马的人士感叹:“这是一个时代的结束。”在3月18日下午,阿里集团CEO吴泳铭的内部信里,肯定了侯毅“丰富的行业经验”和“对零售的热爱”,最后,吴泳铭总结盒马是“引领行业发展的探路者”。
但很显然,侯毅并不想只做一个“探路者”,他渴望在新零售领域有真正的胜利。成立八年以来,性格强势的侯毅,给盒马打上了鲜明的自己的烙印。他尝试过十多种业态,砸进数百亿资金,甚至开启了一场全面折扣化战争,但最后,依然被困在了供应链和盈利的泥潭里。
这样的结局令人叹息。而没有了侯毅的盒马,究竟会去往何方?是像传闻所说,“300亿卖给中粮”?还是在新任CEO严筱磊的带领下继续探路?抑或是继续等待上市?但无论结局如何,这都意味着盒马“侯毅时代”的结束,也象征着新零售领域里,那个互相争抢新模式新故事、狂飙突进时代的终结。
难题一:折扣化改革未成,且树敌众多
对不少盒马内部员工来说,“老菜(侯毅的花名)退休这件事本身不意外”,意外的是,没想到会是现在退休。
一位接近盒马的人士对每日人物透露,老菜作为身体力行的创业者,本身年龄也大了,迟早会选择退休。在盒马内部,因为年长,侯毅还有另一个称呼——“老爷爷”,在不少人心里,“老爷爷”退休的节点应该是公司上市后,“那样才算功成身退”。
然而,盒马估值大缩水,影响了上市。2023年5月,盒马启动上市流程,彼时预计将在6到12个月内完成上市,传闻估值达到60亿至100亿美元。但仅仅半年之后2023年11月,阿里就宣布盒马的上市暂缓。
对侯毅来说,这是一次仓促的退休。《中国经营报》也报道,高层会议之后,阿里巴巴集团CEO吴泳铭给盒马发出全员信,这是吴泳铭第一次给盒马全员发内部信,但事情发生非常突然,当日下午1点多,侯毅仍在内部处理业务邮件。
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图/吴泳铭给盒马全员的内部信
更显仓促的是,如今的盒马,给阿里留下了一堆难题。
最大的难题,是此时正身处“折扣化战争”之中的盒马,不光得罪了不少供应链上游企业,外部还面临着激烈竞争,侯毅这一走,盒马未来该如何发展成为难题。
自去年10月13日,侯毅宣布进行“盒马成立八年来最大变革”以来,短短五个月里,盒马把自家的五千多个SKU(库存单位),砍到了只剩两千多个,同时全面降价20%以上,并且,选择用更便宜的盒马自营产品,平替大牌产品。
在零售行业,供应链是根基。一方面,消费者的确得到了价格实惠,但另一方面,盒马的这种激进做法也引起了上游品牌方的不满,一度号召要“围剿盒马”,停止给盒马供货。当时,侯毅在朋友圈回击,称就算被围剿,也要把折扣化之战打到底。
但在供应链尚不成熟的情况下,进行全面折扣化,无疑影响了多方的利益。在这个阶段中,还有的供应商甚至与盒马打起官司。宋林珈曾经参与了“移山价”之战,她是马榴香公司的总经理,去年8月,盒马发来“参战”邀请,拜托宋林珈帮忙“打仗”,于是,宋林珈成了盒马榴莲千层的供应商,帮盒马打山姆。不过,宋林珈对每日人物表示,“移山价”移的是供应商的利润,扣除各种人工、物料、物流等成本之后,每卖一个榴莲千层,宋林珈只能赚5毛钱。
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