近日,辽宁一男子向媒体投稿,在给孩子喝某哈哈AD钙奶的时,发现瓶子内疑似有蘑菇的视频在网上疯传,原本是一件极小的偶然事件,可因为某哈哈大厂的反馈,众多网友大跌眼镜,一时间引起广大网友热议,到底某哈哈大厂说了什么,我们来看看到底是什么情况。
▲事件回顾:
辽宁某男子,向往常一样在商店给孩子买了一板童年回忆某哈哈AD钙奶,在孩子喝完的时候,发现瓶子里面竟然疑似出现蘑菇一样的异物,让这个父亲气愤不已,此时,一大瓶AD钙奶已经被孩子全部喝光,这位父亲不禁为孩子的身体健康担忧起来。
厂家回应:爱到哪告哪告去,我们家法务专干这个的
于是立刻开始联系厂家说明情况:您好,是某哈哈AD钙奶厂吗?我这边购买了你厂生产的AD钙奶,在食用过程中,发现了瓶子里面有疑似蘑菇的异物,厂那边的业务员答复:我这边养这么多法务就是为了干这个,意思就是说,你这个不可能喝出蘑菇。然而事实就是购买的AD钙奶瓶子里就是出现了蘑菇,这位父亲并表示,孩子现在肚子有点疼,业务员表示:那你就要自己去检查,如果要是能证明是喝我们的AD钙奶造成的肚子疼。我就给你赔。俨然就是一副我是大厂,我有法务,我怕谁的态度。
厂家回应:你能证明是喝我家AD钙奶造成孩子肚子疼,我就赔偿
某哈哈业务员的处理问题的态度,让这位父亲气愤不已,作为一名消费者,在购买你厂的食品出现质量问题的时候,客观的向厂家进行反馈,换来的并不是解决问题,而是以一副高高在上的态度,来要求消费者“自证”的行为,真是让多年在我们童年记忆里的“名牌”形象荡然无存,也为当今社会的食品乱象让人担忧。