日前,演员刘金因维修问题在苹果店门口怒摔自己的iPhone13 Pro Max,并称自己的手机在苹果专卖店购买从未改装。9月18日,手机中国注意到,有网友在直播间要求他展示官方的购买记录,刘金表示,这是我的杀手锏,记者要我都没给。
刘金在发布的视频中表示,“自己使用iPhone 13 Pro Max 1年零19天,经过官方检测,手机主板出现问题,4400元可以进行维修。后来自己拨打12315以及苹果客服,经过协调,苹果同意只要是硬件出现问题,就可以免费维修,之后进行了返厂维修。经过五六天等待之后,苹果向刘金发送邮件表示这台iPhone 13 Pro Max擅自改装过,需要支付6960元的维修费用。之后刘金再次通过12315以及苹果客服进行协调,苹果方面给出的答复是以工厂检测为准,认定手机经过改装。”