9月1日，网友发视频爆料，内蒙古兴安盟，一位持证退伍残疾军人外出，在售票窗口购买了优惠车票，谁知客车老板却要赶他下车。
残疾退伍军人表示，他是凭《中华人民共和国残疾军人证》购买的优待票，按照国家规定，应该享受客票和附加票50%的票价优惠。他还出示了自己的证件和车票，证明自己没有逃票或者买错票。但是司机却不听解释，还说“你花钱买票了我有权利不拉”，并且态度恶劣，语言粗暴。
退伍军人质问自己的票是在窗口购买的，为什么不让乘车？客车司机嚣张回怼道：“那你找窗口去，我问你，谁给我补贴？你要坐车就得买全票，你有残疾证跟我没关系。”更离谱的是，客车老板还态度十分恶劣地叫嚣：“你玩我呢！就算你买了票，我也有权不拉你！”
很多网友表示，残疾退伍军人是为国家和人民做出过贡献和牺牲的英雄，应该受到尊重和优待，而不是被歧视和侮辱。他们认为司机的行为是违法的，是对国家政策和法律的无视，是对残疾退伍军人的侵权和伤害。他们要求相关部门对此事进行调查和处理，给予司机相应的处罚，并向残疾退伍军人道歉和赔偿。
烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人、服现役或者退出现役的残疾军人以及复员军人、退伍军人、现役军人家属均为优抚优待对象，根据我国《军人抚恤优待条例》和《退役军人保障》依法享受优抚优待。
交通运输局回应：已立案调查。
