女子住宾馆没到退房时间,保洁强行推门要求退房打扫卫生。她还在宾馆享受舒服的住宿,还在沉睡中的她突然被一阵急促而无礼的敲门声惊醒,还没来得及清醒过来,保洁人员竟然强行推开门进入房间,一副急于离开的样子,要求女子立刻退房以进行卫生打扫。
这一出乎意料的场景,让女子感到非常震惊和气愤。她生气的说:“你要收房间,但是你不能直接开门啊,万一我没穿衣服咋办呀?再说我也还没退房啊!”
女子已经付了一晚的房费,距离正式退房还有一段时间,完全没有必要如此强硬地催促退房。而且更令人难以接受的是,保洁人员进入房间后并没有给予她足够的私人空间和时间整理行李,而是直接从她身边擦过,打扫起房间来。(案例来源:江西晨报)
好在市监局在接到女子的投诉后,已经派出执法人员去解决了。
依据《民法典》第一千零三十三条规定:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;
另外,侵犯他人隐私构成侵犯公民个人信息罪的,处三年以下的有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下的有期徒刑,并处罚金。
有网友表示,宾馆的服务态度应该得到改善,不能仅仅追求效率而忽略了对客人的尊重;还有网友呼吁消费者要更加重视自身权益,及时反馈和投诉,维护自己的合法权益。
针对此事件,宾馆是否存在管理不善,保洁人员是否过于着急打扫卫生,以及女子的权益是否受到侵犯等问题,仍需要进一步调查和回应。
那么,你对此事是如何看待的呢?