近日，有多位网友吐槽说，山东泰安高铁站候车厅内共享按摩椅数量多，导致普通座椅数量明显不足。8月17日，中国铁路官博发布公告，称铁路部门对泰安站按摩椅经营服务问题进行了通报批评。18日，据西部决策网、大象新闻报道，泰安站工作人员表示，正在按要求调整。
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17日，中国铁路官博发布公告：近期，铁路部门对泰安站多功能候车座椅（按摩座椅）经营服务问题进行了通报批评，并要求各地火车站举一反三，认真查摆整改问题，确保多功能候车座椅状态良好、经营规范，最大限度为旅客候车提供普惠性和差异化优质服务。
铁路部门要求，对设置多功能候车座椅的车站，多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%。8月底前，组织开展全面排查整顿，对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的，限期整改到位。对客流量大且候车面积不足的车站，进一步压减多功能候车座椅比例和数量。
18日，网友发现泰安站一夜之间将按摩座椅更换，泰安站工作人员表示17日晚间已经更换了一批，18日晚还要再更换一批，最终按摩椅的比例会按要求不超过20%，不会全部都去掉，目前正在整改。
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