男子曝内蒙古跟团踩坑游强制消费,买特产被导游辱骂 官方回应来了!
“五天四夜内蒙古奢华游,两人只需1580元。”约一月前,张先生在某平台看到这条跟团游消息,于是和朋友两人预定了套票。详情页面显示,旅游景点包含希拉穆仁草原、敕勒川草原、银肯响沙旅游区和哈素海,终点站到蒙亮民族风情园,包含住宿和部分餐食。
起初他想,这趟旅行价格如此便宜,可能“有假”。但看着旅行社发来的行程单,以及篝火晚会、敬献哈达、赛马和摔跤表演等宣传图片,他还是预付了100元定金。
7月12日晚,他和朋友抵达呼和浩特,与内蒙古光明旅行社的工作人员签合同,付清1480元尾款,并办理入住。对方向他承诺,“这趟旅行只有一个小团队,四五个家庭,一共10至15人,坐一辆小巴车,肯定让你们玩得很开心。”
张先生没想到,这是旅行社的第一个谎言。
15人小团变44人大团,导游称草原没有草
到达的第二天早上,张先生看见酒店大厅里站了满满一屋子人,心里正纳闷。坐上大巴车才发现,加上导游,旅行团一共45人。导游告诉他,这次是散客拼团,有15个家庭,“谁承诺的最多15人,你就去找谁”。
在大巴车上,导游宣称,到达希拉穆仁草原后,中午吃手抓饭和羊排,能参与敬献哈达活动,观看蒙古男儿的摔跤表演。
经过两个半小时的车程,张先生下车后看见一个破旧的蒙古包,进去后发现床单被罩散发着臭味,甚至租客的脏袜子,用过的餐巾纸都留在里面。
蒙古包里遗留的垃圾。图源:受访者提供