原标题:乘客拒绝挎包过安检,安检员向其下跪武汉地铁集团:已对安检员进行心理疏导
近日,一段关于“安检人员下跪请求乘客取下挎包过安检”的监控视频引发网络热议。红星新闻记者从网传视频中看到,某地铁安检口,一名乘客与安检员发生争执。争执中,安检员向乘客下跪,随后乘客将挎包放入安检员手里的安检物品筐,通过安检机。
▲网传视频截图
7月11日,武汉地铁集团有限公司宣传部工作人员告诉红星新闻,他们已关注到这段视频。经调查核实,他们了解到,7月8日19时35分,有一名安检员在引导一名乘客将随身挎包过安检时,遭到其拒绝。安检员多次向乘客解释,乘客仍然不愿配合,双方情绪有些激动。19点37分左右,安检员做出了下跪的举动,随后乘客配合把挎包过了安检机。公司已经安排专业人士对安检员进行情绪上的安抚以及心理疏导,后续将加强关于安检相关政策的宣传,希望广大市民们能够主动配合安检员的工作,和武汉地铁共同营造一个安全、和谐、文明的出行环境。
红星新闻记者看到,《武汉市轨道交通运营安全管理办法》第十七条规定,安检单位应当对轨道交通进站、乘车人员及其携带物品实施安全检查。乘客应当自觉接受安全检查。不接受安全检查的,安全检查人员应当拒绝其进站、乘车;拒不接受安全检查强行进入车站、乘车或者扰乱安全检查现场秩序的,移送公安机关依法处理。
红星新闻记者王语琤王涵实习生付冰洁