收到网购零食后
打开包装放入异物
向商家索赔?
近日
武汉市公安局东西湖区分局
金银湖派出所
破获一桩敲诈勒索案
嫌疑人还是在校大学生
多次遭索赔,企业发现“蹊跷”
今年5月初,一零食电商企业向警方报警,称公司在网上销售的产品疑似被同一顾客多次购买,收货地址均为某小区,该顾客反映购买到的罐头、冬枣、蛋糕等物内有虫子、头发、发霉物等异物,要求予以赔偿,并以不赔偿将进行网络曝光为要挟。
据了解,面对来自同一客户的大量投诉,该食品公司高度重视,要求顾客将“问题商品”寄返进行核查,袁某却一反常态,43个反馈有“问题”的商品仅寄递回3个。