近日,在短视频平台,不少网友晒出了从各地尝试呼叫滴滴网约车前往西藏拉萨的视频。4月11日,北京青年报记者向滴滴平台求证获悉,4月5日以来,滴滴平台从西藏以外地区打车前往拉萨的订单暴涨近60倍,但多数因没有支付预付费或下单后取消订单没有实际出发去拉萨。
4月11日,记者就网上出现的“打车去西藏”话题向滴滴平台求证,平台方回复称,4月5日以来,滴滴账号安全团队发现,打滴滴前往拉萨的网约车订单突然增加。在滴滴平台,从西藏以外地区出发前往拉萨的网约车订单,近日每天有近3万单。相比4月1日至4月4日平均每天500单左右的数据,近日滴滴去拉萨的网约车订单呼叫暴涨近60倍。
上述大部分叫车去拉萨的订单,因行程较远等原因触发了平台订单预付费保护,由于订单平均预估车费高达上万元,多数订单用户并没有支付预付费,或预付后司机接单但乘客取消,因此最终并没有实际出发去拉萨。
以下为滴滴回应全文:
最近有媒体报道,不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单。有网友以“青春没有售价,滴滴直达拉萨”为主题,分享自己的下单视频,更有博主拍段子玩梗,引发不少热议。
4月5日以来,打车前往拉萨的超远距离订单呼叫显著增加,因订单距离较远,平均预估车费超13000元。根据平台规则,个别订单需先支付车费再出发,例如当行程较远、预估价较高、中途更改目的地、更换登录设备或其他异常场景时,为保护用户账户安全和司机权益,需要乘客预付预估车费,在订单结束后根据实际费用多退少补。