原标题:保安和陌生男子凌晨刷卡闯入女住客房间…酒店这样回应
2月21日,广州一女生小莫(化名)发帖称,自己住在酒店时,半夜两点有保安带陌生男子刷卡,试图开她的房门。
该酒店前台解释,要开门的男子是一名房客,住在509,因喝醉了才走到609房间,也就是小莫的房间。
酒店保安表示,男子称自己忘带房卡,让保安拿酒店总卡刷房间。
当晚,小莫感到很害怕,于是报警。
酒店经理强调,此处很安全,有24小时监控。
值得注意的是,她在此后的沟通中,发现该男子“神志清醒、没有酒味,没有任何喝酒的状态”。
另外,她查看了酒店监控,该男子“电梯明明按了5楼,门开后不出去,和保安一起出6楼电梯”。
22日,记者从该酒店处了解到,“保安和陌生男子半夜试图开她房门”的事情属实。
警察来调解后,酒店方和走错房间的男子已经对女生进行赔礼道歉。
问及为何前台未确认该男子的姓名和房间号,接线人员表示,该男子是熟客,脸都比较熟了,而且保安不会用前台的系统。
“真的是误会一场,没必要在网络上说。男房客喝醉了,根本记不住自己住哪层楼。房费已经免了,最后没有对她造成什么人身安全的伤害,门都没打开,如果还有其他条件或赔偿可以说出理由来商量,协商不成再走下一步。”该酒店前台工作人员还称,理解女生胆子比较小,但认为调解好了的事发在网上不妥,而且现在联系不上女生。