160万买的保时捷911发动机有敲击声
浙江杭州,高先生花费160万元购买了一辆保时捷911,谁知,行驶一年多后,发动机竟然出现了哒哒的金属敲击声。后经4S店检查,系凸轮轴顶柱出了问题,4S店便把发动机等主要部件拆下进行维修。
高先生说,4S店承认凸轮轴顶柱出问题是质量问题,但表示概率很小。他的车辆本身就是一辆“性能车”,可以上赛道,但他仅仅作为代步工具,从来没有上过赛道。
他现在的诉求有三个,
第一,由于发动机出了问题,他要求延长质保两年;
第二,车辆已经维修了一个月还没有好,他要求赔偿这段时间不能用的损失,希望4S店送一次保养;
第三、车辆的折损,由于车损无法具体鉴定,他希望4S店提出一个方案来具体协商。
而4S店表示,发生这样的问题,法律并没有规定怎么赔偿,他们同意给高先生延长一年质保,其他诉求没有办法同意。
后高先生表示,他的诉求可以降为两个,就是第一质保延长两年,第二送一次保养。4S店称他们需要走流程请示。目前,双方正在协商当中。
1、虽然4S店表示凸轮轴顶柱出现问题是概率很小的问题,但是不论哪位消费者碰到,自己花费这么多金钱购买的车辆,出现这样的问题,肯定不愿意,所以希望4S店可以高度重视高先生的问题,可以妥善解决。
2、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条规定,家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。