长沙网红奶茶品牌茶颜悦色就南京店铺开业风波致歉。
8月19日早间,茶颜悦色通过微信公众号平台发文称,因为一杯奶茶,引起大家太多不必要的讨论,叨扰了大家的视线,也给南京带来了一场风波。对此,公司深感抱歉。
8月18日上午,茶颜悦色南京地区两家店面首开业。8月18日午间,南京市公安局江宁分局官方微博发提示称,目前一商场新开业饮品店排队人员仍然较多,队伍已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。
茶颜悦色称,根据“营业客流情况和门店产能条件”的现实情况,对南京的两家门店做出营业时间的调整,希望大家错峰来喝茶。
据中新经纬报道,离茶颜悦色9点正式开店前5分钟,各入口处开始张贴售罄通知,此后现场开始有黄牛售卖奶茶。一名黄牛现场告诉记者,贴出售罄后没排上队的就买不到了,他这里200一杯可以即拿即走。随后,有媒体跟进称,南京市市场监管局回应,黄牛代购属违法行为,如遇可拨110报警。
对于雇人排队、请代购炒作等话题,茶颜悦色方面表示,不知道从什么时候开始,“排队=营销炒作”仿佛是个不可逆的命题。尊重理解这些过往印象,尽全力输出好的产品和服务,是品牌少数能去做的。猜测也属常情,不求大家完全相信我们的清白,毕竟时间才是让互相了解和理解的良方。