7月28日，柳北高速广西贵港段，一辆雷克萨斯商务车发生事故后车门锁死，3人被困车内，过路司机救出2人，1人不幸遇难(极目新闻此前报道)。现场视频在网上传播后，拍摄视频并喊人救援的司机，包括现场其他参与救援的司机都不同程度地被网暴。29日，第一位下车喊人并记录下现场的司机杨先生(化姓)发布视频称，拍摄是为了记录现场，之所以喊人，是因为仅凭他一个人的能力救不了车里的人。
极目新闻记者注意到，就在杨先生发布的现场救援视频评论区内，有网友表示杨先生只会动口不动手，还有网友质疑救援现场几名司机，“最后为什么不砸侧窗玻璃?最后一名司机都进去车内了，为什么不将人拉出来?”更多的网友则是对几位司机的救人行为给予肯定，有网友表示“随时可能有爆炸的危险，他们也有自己的家人，不能对他们进行道德绑架”。
7月29日15时许，杨先生发视频回应被网暴一事，他称自己还在返回河北的路上，很多网友说他只会动口，不会动手。他是第一个下车到事发汽车前的人，当时他尝试开车门，但确实没有成功，拍摄视频也是为了记录现场，喊人则是因为仅凭他自己的力量无法将车内人员救出，必须寻求帮助。
杨先生介绍，当时情况非常紧急，开始大家撬右边的车门没有撬开，他就让大货车司机先去撬左边驾驶位的车门，先救出了一名男子。而当时副驾驶的女子一直喊疼，门又撬不开，现场没有人敢动她，是他坚持让大家把女子拽出车，最后成功将女子救出。杨先生称，他是一个人开车回的河北，路上遇到了这事，不能不救。
30日，现场另一位参与了救援的司机赵先生告诉极目新闻记者，当时现场有些混乱，确实需要杨先生这样一个人进行指挥。他们第一时间没有砸侧面玻璃，是因为不知道后排有没有人，怕造成误伤，后来想到砸后挡风玻璃肯定不会伤到人，还能看到车内的情况，“砸碎玻璃时，我的手指也被划伤了。”
赵先生介绍，穿黑衣服的司机上去救人时拉不动女子，而且车已经烧起来了，随时有爆炸的可能，最后大家只能放弃救援。
谈起被网暴的遭遇，赵先生告诉极目新闻记者，他们已经尽了最大的努力，“网友说什么让他们说吧，问心无愧就好，唯一的遗憾是没把最后一人救出来。”
29日，遇难者的姐姐张女士(化姓)在回复网友的评论时也表示，“他们已经尽力了，真的很感谢救援人员。”
