女子上百快递无人配送被驿站拉黑 快递员:这个人诈骗搞习惯了【微发信息网】
推广 热搜: 广州  SEO  贷款  深圳    医院  用户体验  网站建设  贵金属  机器人 

女子上百快递无人配送被驿站拉黑 快递员:这个人诈骗搞习惯了

   日期:2022-07-10 14:02:36     来源:互联网    作者:微发信息网    浏览:13    评论:0    
核心提示:近日,有媒体爆料,湖北武汉的李女士向媒体反映,自己上百件快递无人配送。于是自己多次投诉,结果遭到快递员上门威胁和辱骂。李女士称自己...

近日,有媒体爆料,湖北武汉的李女士向媒体反映,自己上百件快递无人配送。于是自己多次投诉,结果遭到快递员上门威胁和辱骂。

李女士称自己起码有五八十个件全部,没有收到。而且还称快递员将一个柜子里面放了三个个快递,当时快递员也没有告知她,结果李女士只取走一个,结果两件商品丢失,于是李女士投诉了快递员。

女子上百快递无人配送被驿站拉黑 快递员:这个人诈骗搞习惯了

快递员营地遭到了公司的处罚,李女士也因此获得赔偿。李女士表示从此之后,快递那边就不再给她配送,而且每次打电话嘟的一声就挂断,而李女士回电话对方又不接,然后又把她所有件全部退了回去。之后对李女士上门辱骂威胁并踹门。

在电话中,我们听到外卖员对李女士的辱骂声:是不是送件上床?

对此,快递员声称,“这人诈骗搞成习惯了”。快递小哥表示,李女士下了十几个她的货,手机号码也一样,而且要求每个件都打电话,没打电话就投诉,搞得现在都受不了。

快递方还表示:我们骂她是我们的不对,但是她也骂我们了,她也应该道歉。还讲到因为投诉造成的罚款,都会到快递员身上,一罚就是几百。这样李女士因自己的投诉,附近多家快递站点都将李女士拉黑了。

目前,当地邮政管理局已经受理此事,正在进一步调查处理。

但是就这件事讲,快递员显然有不对的地方,无论如何,由于自己原因客户投诉,快递员不该对客户进行辱骂和威胁,甚至还踹门骚扰。也不该因为投诉而拒绝客户正常的接收发放快递服务。

首先,如果确实是以为自己工作原因造成客户投诉,那么客户也就有投诉的权利,快递员在工作中也应该尽可能改进,而不是反目成仇,恼羞成怒。如果客户确实是没事找事的投诉,快递员依然因投诉受到处分处罚,这更多应该是快递公司平台惩罚机制的问题。

再说这位女子,拿快递的时候,也应该尽可能确去和快递员确认自己有几个快递,在取快递的时候也应该多看多问。多个快递,都是一个电话,快递员个个打电话,可能确实也很麻烦。这方面也应该多方面理解。

每份职业都有自己的职责,职业者自然应该尽善尽美,让客户有最好的服务或消费体验。但消费者和客户在为实际损失和较大影响的情况下,也没有必要斤斤计较,骨头里挑刺。话说,得饶人处且饶人,何必得理不让人?要知道,兔子急了也会咬人,过分的人得到反击也是很正常的事。

因为投诉造成的矛盾很多,谁都可以依法维权,但都不要做出过分的事。

 
免责声明:以上所展示的信息由网友自行发布,内容的真实性、准确性和合法性由发布者负责。微发信息网对此不承担任何保证责任。任何单位或个人如对以上内容有权利主张(包括但不限于侵犯著作权、商业信誉等),请与我们联系并出示相关证据,我们将按国家相关法规即时移除。

本文地址:http://www.wlchinahc.com/news/hangyezixun/202207/165723.html

打赏
 
更多>同类资讯
0相关评论

推荐图文
推荐资讯
点击排行

网站首页  |  付款方式  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅  |  违规举报  |  粤ICP备11090451号
免责声明:本站所有信息均来自互联网搜集,产品相关信息的真实性准确性均由发布单位及个人负责,请大家仔细辨认!并不代表本站观点,微发信息网对此不承担任何相关法律责任!如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻删除。
友情提示:买产品需谨慎
网站资讯与建议:3123798995@qq.com 客服QQ:3123798995点击这里给我发消息3123798995点击这里给我发消息