原标题:海淀区市场监管局对“叮咚买菜”进行行政约谈并立案调查
新京报快讯(记者 陈琳)因前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题,“叮咚买菜”日前被新京报曝光。
3月17日,记者获悉,海淀区市场监管局于3月16日对其进行行政约谈并启动立案调查。
同时秉承“四个最严”的原则,即刻开展专项行动,及时回应社会关注。
3月16日,海淀区市场监管局对北京不姜就电子商务有限公司(叮咚买菜)总部相关负责人进行行政约谈,要求企业切实落实疫情防控和食品安全主体责任,帮助企业查找出现问题的深层次原因,提出解决问题的思路和建议,指导企业对124个前置仓开展全面自查,主动发现风险、消除隐患。
同时,按照“从快、从严、从重”的原则,对叮咚买菜启动立案调查。
海淀区市场监管局第一时间组织30个市场监管所对辖区“叮咚买菜”“美团买菜”“每日优鲜”等生鲜电商前置仓开展全覆盖专项检查,努力做到“发现一个问题,净化一个行业”,坚守食品安全防线。
随后,叮咚买菜发布了致歉说明及整改汇报,称报道披露的问题属实,已第一时间暂停该站点的运营,并感谢媒体的监督、对广大用户表示诚挚的歉意。
叮咚买菜表示,3月16日,公司已对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案。
叮咚买菜将深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处;加大内部督导力度,同时建立内部举报制度;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。
受此消息影响,叮咚买菜盘前持续下挫,一度跌超22%。
之后,中美证券监管机构举行会谈的消息传出,叮咚买菜的跌幅逐渐收窄,截至美股收盘跌超11%。
上市不到一年,叮咚买菜的市值已蒸发逾九成。
卧底生鲜电商配送站:报废死鱼充活鱼 新鲜就是最大的噱头
新京报记者近日通过卧底暗访发现,一些品牌的超速扩张,导致其监管出现漏洞,个别门店为了追求自身效益,偷偷运行着另一套隐蔽的“潜规则”:本该被报废处理的死鱼,以“鲜活宰杀”的名义送至消费者手中;过期蔬果通过重新包装再次售卖,其间不乏变质腐烂产品经挑拣拼凑组合而成。
“新鲜就是最大的噱头。”一名站长坦言。
死鱼不报废,冒充现宰活鱼卖
在生鲜电商领域,前置仓模式是一种缩小规模、靠近消费者的仓配模式。
它类似于一个小型的仓储配送中心,以每个前置仓站点为中心,辐射服务周边3公里范围,用户在线下单后,由最近的前置仓安排配送员配送上门。
而这种模式,也为国内多家知名生鲜电商所青睐。
“让美好的食材像自来水一样,触手可得,普惠万众。”作为前置仓模式的代表,某知名电商品牌在其官网首屏打出了这样的宣传语。
但数月以来,新京报不断接到读者报料,称在该生鲜电商处买到的商品“肉类过期,菜品又老又不新鲜”。
2022年2月,记者随机选取该电商的前置仓站点“三元站”,应聘成为一名仓管员,负责协助店长、管理站内货品。
在该前置仓站点,300平方米的空间被分为水产、冷藏、冷冻、日用百货四大分区。
该生鲜电商内部配送系统显示,此站点主要针对其周围的6大社区进行配送,最快可29分钟送到家。
据站长王明(化名)介绍,由于三元站附近没有大型菜市场和商超,所以该站点日均单量过千,在当地一百多家门店中,订单量一直稳居前五名。
“活鱼活虾,抢鲜到家”,这是该品牌水产海鲜类商品的广告词,但在暗访中记者发现,把报废死鱼当活鱼卖来填补店内损耗,早已是三元站内公开的秘密,用水产员工王海(化名)的话说,“根本没有那么多鲜活的。”
王海透露,各类活鱼会在早上进货入库,按照规定,每晚下班前,一天当中死掉的鱼都应在销毁处理后及时报损。
然而水产品价格贵,如果死鱼全部报损,店铺内损耗率变高,会影响到许多员工的工资,为了避免过度亏损,将死鱼代替活鱼售卖,成为店里的惯用方法。
2月10日下午3点,有用户下单新鲜宰杀的桂鱼。